O que são cookies?
Cookies são arquivos de texto muito pequenos que um site grava no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você o acessa. Eles permitem que o site "lembre" de certas informações entre uma visita e outra — como suas preferências de idioma ou o estado da sua sessão de acesso.
Além dos cookies, podemos utilizar tecnologias similares como pixels de rastreamento e armazenamento local (localStorage). Para simplificar, tratamos todos esses recursos sob o termo "cookies" neste documento.
Os cookies não são vírus, não executam programas e não acessam informações pessoais além das que você forneceu ao nosso site.
Tipos de cookies que utilizamos
Cookies de terceiros
Alguns cookies são definidos por serviços externos que utilizamos. Esses parceiros têm suas próprias políticas de privacidade:
- Google Analytics: coleta dados de navegação anonimizados para análise de desempenho do site — política do Google.
- Meta (Facebook) Pixel: utilizado para medir alcance de comunicações no ecossistema Meta — política do Meta.
- Microsoft Bing UET: rastreamento de conversões em campanhas do Bing Ads — política da Microsoft.
- Google Maps: o mapa incorporado em nossa página de contato pode definir cookies próprios do Google.
A Selo não tem controle sobre os cookies definidos diretamente por esses terceiros. Recomendamos consultar as respectivas políticas para informações detalhadas.
Duração dos cookies
De sessão
Existem apenas durante a visita ao site. São excluídos automaticamente quando você fecha o navegador. Utilizados principalmente para manter o estado de login e a segurança durante a navegação.
Persistentes
Permanecem no dispositivo por um período predefinido após o encerramento da sessão. As durações típicas variam: preferências (até 1 ano), análise (até 2 anos), marketing (até 90 dias).
Suas preferências de cookies
Você pode ajustar suas preferências a qualquer momento. Os cookies essenciais não podem ser desativados pois são necessários para o funcionamento do site. As alterações feitas aqui são sincronizadas com o painel de consentimento do site.
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Desempenho e estatísticas de uso
Marketing
Medição de campanhas e comunicações
Preferências
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Gerenciar cookies no seu navegador
Além das preferências acima, você pode gerenciar ou excluir cookies diretamente pelo seu navegador. Observe que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.
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- Escolha entre bloquear cookies de terceiros ou gerenciar exceções por site.
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- Em Cookies e dados do site, clique em Gerenciar dados para excluir cookies específicos.
- Ajuste o nível de proteção para controlar o rastreamento.
- No macOS: Safari → Preferências → Privacidade.
- No iOS: Ajustes → Safari → Privacidade e Segurança.
- Ative Prevenir rastreamento entre sites e configure a gestão de cookies conforme preferir.
- Para limpar histórico: Histórico → Limpar histórico e dados do site.
- Acesse Menu (⋯) → Configurações.
- Clique em Privacidade, pesquisa e serviços.
- Em Prevenção de rastreamento, escolha o nível desejado.
- Para excluir cookies: Escolha o que limpar → marque Cookies e outros dados do site → Limpar agora.
Nota: as instruções podem variar conforme a versão do navegador. Consulte a documentação oficial do fabricante para orientações atualizadas.
Seus direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018), você tem os seguintes direitos relacionados aos cookies e aos dados coletados por meio deles:
- Retirar o consentimento: você pode alterar ou retirar suas preferências a qualquer momento por meio da seção "Suas preferências" acima.
- Acesso às informações: você pode solicitar informações sobre quais dados foram coletados e como são utilizados.
- Exclusão de dados: você pode solicitar a exclusão dos dados coletados por cookies opcionais.
A desativação de cookies opcionais não prejudica o acesso às funcionalidades principais da Plataforma. Cookies essenciais, por serem necessários ao funcionamento do site, não podem ser desativados.
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